El pasado 4 de diciembre un grupo de piratas informáticos irrumpió en la red de terminales postales de PickPoint, una especie de cajas inteligentes, que se encuentran por toda la ciudad y donde se depositan los pedidos de los clientes del sitio web. Los hackers atacaron a los proveedores de Internet que conectan estos dispositivos a la red.
Se infectaron un total de 2.700 terminales (la empresa tiene unas 8.000), que contenían pedidos por un valor de casi 150 millones de rublos, dijo la empresa al periódico Kommersant.
“Desde que se lanzó el ataque, el equipo de PickPoint ha logrado inutilizar el 80% de los 2.732 terminales infectados y sus puertas no se han abierto”, dijo un representante de la compañía. Los empleados y los testigos ayudaron a cerrar las puertas abiertas.
Sin embargo, los estafadores lograron robar 1.000 pedidos y por eso PickPoint se acercó al Ministerio del Interior con una solicitud para abrir una investigación sobre los robos, explicó Nadiezhda Románova, directora general de PickPoint.
Para el 7 de diciembre, la compañía había restaurado el 95% de la capacidad operativa de sus buzones. Además, PickPoint ha instalado una nueva versión del software para estos dispositivos y también ha reforzado las normas de seguridad de la información dentro de la empresa. PickPoint gastó 10 millones de rublos (112.660 euros) para apoyar a los usuarios y restaurar el funcionamiento de las terminales.
Se trata del primer incidente de este tipo en Rusia y el ataque podría estar relacionado con la baja confiabilidad del software, el hackeo de un especialista en mantenimiento de terminales o la traición de un empleado despedido u ofendido, sugiere Serguéi Nenajov, jefe del departamento de auditoría de seguridad de la información de la compañía Infosecurity a Softline. Según él, si el problema está relacionado con el software, la empresa eliminará rápidamente el peligro y el incidente no volverá a ocurrir, pero si la razón es la información privilegiada, no se pueden excluir nuevos ataques.
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