7 trucos útiles para viajar en los trenes rusos

Valeri Sharifulin/TASS
¿Cuál es el mejor momento para comprar billetes? ¿Qué le puedes pedir a la persona que trabaja en el vagón?

1. Cómo elegir un vagón con comodidades

En algunas rutas de Rusia todavía circulan trenes viejos que no tienen aire acondicionado ni baño ecológico, pero el precio del billete puede ser tan alto como en un tren moderno. Para viajar cómodamente tienes que prestar atención a la hora de reservar el billete y a la codificación del vagón de ferrocarril en cirílico: “3Э” significa que es un vagón con aire acondicionado y baño ecológico; “3T” y “3Д” son vagones con aire acondicionado pero posiblemente sin baño ecológico; “3У” y “3Л” significan que no están garantizados ninguno de los dos servicios. Si tu vagón no tiene aire acondicionado, es mejor evitar los asientos 9-12, 21-24, 43-44 y 49-50 - ya que tienen ventanas de emergencia y no se podrán abrir.

Entre los coches cama, los de “2Э” son considerados los mejores: el precio del billete incluye comida, periódicos, un kit de noche con zapatillas y pasta de dientes (pero en los vagones de dos pisos el kit no está incluido); “2K” es un vagón con aire acondicionado y baño ecológico. Pero en los vagones marcados con “2У”, “2Т” y “2Д”, estas comodidades no están garantizadas.

2. Cuándo comprar un billete

La forma más cómoda de comprar un billete es a través de la página web de los Ferrocarriles Rusos (RZhD). La regla general es que será más barato, cuanto antes lo compres. Prácticamente todos los billetes por Rusia (y los que van a Finlandia) se pueden comprar con 90 días de antelación. Los billetes de tren a otros países pueden comprarse con 60 días de antelación (las excepciones son Moldavia y Ucrania, que salen a la venta 45 días antes de la fecha de salida). Los descuentos por reserva anticipada pueden ser de hasta el 50% en invierno y del 30% en verano.

Las tarifas más bajas son entre enero y abril y entre octubre y diciembre. RZhD también ofrece descuentos para los trenes que circulan en días festivos: 31 de diciembre y 1 de enero, y 8 y 9 de mayo. Además, a menudo tiene ventas con un descuento del 50% para viajar en un coche cama o billetes por 100 rublos. Consulta la sección Акции (ofertas, en español) en la versión rusa de la página web de RZhD. De todos modos, si viajas a menudo en tren por Rusia, vale la pena suscribirse al boletín de noticias de RZhD para ser el primero en enterarse de las tarifas especiales. También puedes solicitar la tarjeta RZhD Bonus Card, que te permite canjear puntos por billetes de tren.

3. En ocasiones es más barato comprar un billete en las taquillas de las estaciones

Algunos descuentos solo están disponibles en las taquillas de las estaciones de tren. Afortunadamente, puedes comprar un billete en cualquier estación y no solo desde la que salga tu tren. Así que, durante la semana anterior o posterior a tu cumpleaños, puedes comprar un billete con un descuento del 50% para el Sapsán (el tren de alta velocidad que va de Moscú a San Petersburgo) para ti y hasta tres amigos, o un billete con un descuento del 35% para los trenes internacionales. Si compras un billete de ida y vuelta en clase De Luxe para un tren dentro de Rusia, recibirás un descuento del 30%.

4. Es más barato viajar con amigos

En algunos trenes hay descuentos para grupos. Por ejemplo, en los trenes internacionales se pueden comprar billetes con un descuento entre el 20% y el 30% para grupos de seis personas o más. Y para grupos de cuatro se puede comprar un billete de Aeroexpress (trenes sin escalas desde los aeropuertos de Moscú) por sólo 950 rublos (un billete estándar para una persona es de 500 rublos).

5. Cómo obtener un reembolso

Puedes cancelar un billete electrónico en la página web hasta una hora antes de la salida. Si cancelas ocho horas antes de la salida, podrás reclamar el precio total del billete (en el caso de los trenes internacionales, 24 horas antes de la salida), y si es inferior a ocho horas, tendrás derecho a un reembolso menos el coste de la reserva de plaza (normalmente entre un tercio y la mitad del precio del billete).

¿Tu tren acaba de salir? Tienes que ir a la taquilla de la estación de tren inmediatamente. Y tendrás la opción de salir en otro en las próximas 12 horas o de recibir un reembolso con una pequeña comisión. Y si llegas tarde al tren por enfermedad o accidente de tráfico, puedes recibir un reembolso (hasta la mitad del precio del billete) incluso cinco días después, y para los trenes internacionales hasta 10 días después. Lo más importante es no olvidar mostrar un justificante del hospital o de la policía.

6. Servicios gratuitos en tren

En los trenes de larga distancia en Rusia, se pueden pedir juegos de mesa a la persona que atiende el vagón. Normalmente tienen damas, ajedrez y dominó.

También puedes pedir una cucharadita y un vaso, un kit de costura y medicinas, todo gratis. Los trenes nuevos tienen microondas y refrigeradores para los pasajeros, y los coches cama ofrecen zapatillas, cepillos y pasta de dientes. En cuanto al agua potable, los vagones viejos proporcionan agua caliente y los trenes nuevos tienen refrigeradores.

7. Cuidado con los enchufes

A pesar de que hay enchufes en todos los vagones y compartimentos, el voltaje en los trenes es inestable, y por eso se puede estropear la batería de tu teléfono o portátil. Lo mejor es utilizar una batería portátil o, al menos, no dejar el dispositivo en el enchufe durante mucho tiempo.

Aquí te presentamos las estaciones de tren más espectaculares de Rusia. 

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