En los últimos días el aeropuerto internacional Sheremétievo de Moscú (SVO) ha tenido dificultades con los equipajes. Los días 29 y 30 de junio se perdieron 1.500 maletas, según informa el servicio de prensa del aeropuerto. Sin embargo, según los rumores fueron 9.000 piezas las extraviadas.
Estas complicaciones son resultado de una combinación de circunstancias, entre las que se encuentran las fuertes lluvias en la región –que causaron retrasos en los vuelos– y eso provocó que gran cantidad de pasajeros perdieran sus conexiones. Además hay que sumar que el pasado domingo hubo una avería en una de las terminales del sistema automático de manejo de equipaje, informa la agencia TASS, citando a un representante del aeropuerto.
Sin embargo, a finales de mayo hubo problemas similares, que se intensificaron a principios de junio, con la llegada de las vacaciones de verano. En ocasiones, la gente que llegaba tenía que esperar varias horas antes de recoger sus pertenencias y los aviones que despegaban de Sheremétievo no siempre estaban cargados con el equipaje de sus pasajeros, informa el periódico Védomosti, citando a los empleados de las aerolíneas.
El diario explica que otra de las causas es el cambio en la gestión de equipajes. Antes era responsabilidad de Aeroflot, principal aerolínea de Rusia y el principal cliente del aeropuerto (78,5% de los flujos aéreos en 2018), pero tras la apertura de la Terminal B en mayo de 2018, esta tarea se transfirió gradualmente a Sheremétievo Handling, filial del aeropuerto. Sin embargo, la empresa no consiguió aumentar a tiempo el número de sus trabajadores.
La empresa prometió entonces resolver el problema antes de finales de junio.
Por el momento, según la agencia rusa Interfax, el aeropuerto está gestionando gradualmente las consecuencias y el equipaje se está enviando urgentemente a las ciudades de los propietarios y a los países de destino.
“El aeropuerto Sheremétievo funciona de manera estable. El servicio de pasajeros y líneas aéreas, la facturación y la entrega de equipaje se llevan a cabo de acuerdo con los estándares tecnológicos establecidos. El equipaje de los pasajeros en tránsito, que no había sido enviado antes debido a retrasos en los vuelos debido a las condiciones meteorológicas, se envía diligentemente a los lugares de destino”, afirmó un representante del aeropuerto, citado por Interfax.
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